Отдел маркетинга 2025–2026: все должности с пояснениями, метриками и обязанностями

Маркетинг состоит из множества ролей, распределённых по отделам: стратегия, performance, контент, PR, CRM, новые цифровые направления. Каждая роль имеет конкретные задачи, KPI и зоны ответственности.

Стратегический отдел и управление маркетингом:

1.1. Директор по маркетингу (CMO) Роль: Главный стратег компании, формирует маркетинговую стратегию, распределяет бюджет и контролирует результаты. Влияет на рост продаж, узнаваемость бренда и долгосрочную ценность бизнеса. Обязанности:

• Разработка стратегии и позиционирования бренда;
• Планирование бюджета и контроль расходов;
• Управление командой и подрядчиками;
• Настройка системы аналитики и KPI. Метрики: ROMI, CAC, LTV, NPS, доля рынка. Пример малого бизнеса: небольшая студия дизайна внедрила CMO, который объединил e-mail маркетинг и Instagram. Результат — +30% повторных заказов за квартал.

1.2. Head of Marketing / Маркетинг-менеджер Роль: Связывает стратегические цели с операционными задачами команды. Обязанности:

• Координация работы отделов;
• Контроль выполнения проектов;
• Отчётность перед CMO. Метрики: выполнение планов, ROI кампаний, KPI команды. Совет: Для малого бизнеса эффективнее «универсальный» маркетинг-менеджер, который может и стратегию разрабатывать, и запускать кампании.

1.3. Бренд-менеджер Роль: Создание и поддержка имиджа компании, визуального стиля и tone of voice. Обязанности:

• Разработка бренд-бука;
• Поддержка единого визуального и вербального стиля;
• Контроль публикаций. Метрики: Brand awareness, NPS, share of voice. Кейс: Локальный fashion-бренд через микроинфлюенсеров увеличил узнаваемость на 40% за два месяца.

1.4. Продакт-маркетолог Роль: Связывает продукт с рынком, адаптирует предложения и проводит запуски. Обязанности:

• Исследование рынка;
• Позиционирование продукта;
• Подготовка материалов для продаж. Метрики: adoption rate, retention, продажи новых продуктов.

1.5. Маркетинговый аналитик Роль: Собирает данные, строит отчёты, выявляет возможности оптимизации. Обязанности:

• Настройка аналитики по всем каналам;
• Создание dashboards;
• Анализ эффективности кампаний. Метрики: точность прогнозов, speed-to-insight, ROI.

Performance и digital:

2.1. Performance-маркетолог Роль: Настройка платных каналов и контроль ROI. Обязанности:

• Запуск рекламы в Google, VK, Instagram;
• Оптимизация кампаний;
• Тестирование гипотез. Метрики: CPA, CPL, CTR, ROI. Кейс: Онлайн-школа с бюджетом 50 000 ₽ получила +70% регистраций и снижение CPA на 25%.

2.2. PPC-специалист Роль: Контекстная реклама и оптимизация поисковых кампаний. Метрики: CTR, CPC, ROI.

2.3. Таргетолог Роль: Настройка рекламных кампаний в соцсетях. Метрики: CTR, CPL, CPM, LTV. Совет: UGC-контент снижает стоимость лида на 20–30%.

2.4. SEO-специалист Роль: Оптимизация сайта для органического трафика. Метрики: позиции по ключевым словам, органический трафик, CTR.

2.5. E-mail маркетолог Роль: Автоматизация воронок и удержание клиентов. Метрики: OR, CTR, конверсии, churn rate.

Контент и креатив:

3.1. Контент-маркетолог Роль: Стратегия контента и подбор форматов. Метрики: ER, CTR, вовлечённость. Кейс: Малое кафе создало серию коротких видео о кофе — рост подписчиков на 50%.

3.2. Копирайтер / SEO-копирайтер Метрики: переходы, удержание, позиции в поиске.

3.3. Контент-менеджер Метрики: регулярность публикаций, охваты, ER.

3.4. SMM-менеджер Метрики: ER, рост подписчиков, конверсии из соцсетей. Совет: Использование UGC повышает вовлечённость.

3.5. Креативный продюсер Метрики: просмотры, упоминания, охваты.

PR и коммуникации:

4.1. PR-менеджер Метрики: публикации, тональность, индекс доверия.

4.2. Event-маркетолог Метрики: участники, охваты, лиды.

4.3. Инфлюенс-маркетолог Метрики: охваты, ER, CPA. Совет: Микроинфлюенсеры дешевле и эффективнее.

CRM и продуктовый маркетинг:

5.1. CRM-маркетолог Метрики: retention rate, churn rate, frequency.

5.2. Loyalty-маркетолог Метрики: NPS, удержание, LTV.

5.3. Growth-маркетолог Метрики: прирост ключевых метрик, конверсии. Совет: 2–3 гипотезы в месяц дают быстрый результат.

Новые роли 2025–2026 в маркетинге:

• AI-маркетолог — внедряет нейросети для контента и рекламы.
• UGC-специалист — управляет пользовательским контентом и амбассадорами.
• Комьюнити-менеджер — строит сообщества вокруг бренда.
• Digital-продюсер — управляет блогерами и интеграциями.
• Маркетолог мессенджеров — продвигает бренд в Telegram, WhatsApp и др.

Основные маркетинговые метрики:

• CPA, CPL, CPC, ROMI, CAC, LTV, CR, CTR, ROI.

Пример: рост CPA при стабильном LTV — сигнал к оптимизации каналов и креатива.

Где найти Маркетолога и маркетинговых специалистов:

Профильные telegram каналы с вакансиями в маркетинг, pr, smm и продажах:

⭐️ https://t.me/digital_jobster — вакансии маркетологов, PR, контент-менеджеров и SMM.

⭐️ https://t.me/rabota_go — вакансии в продажах и маркетинге, интересные проекты.

⭐️ https://t.me/rabota_freelancee — удалёнка и онлайн-проекты.

⭐️ https://t.me/jobster_guru — рабочий юмор, кейсы маркетинга и SMM.

⭐️ https://t.me/hr_jobster — канал только для HR с кейсами и жизнью на собеседованиях.

Так же стоит уделить внимание сайту Джобстер: https://jobster.pro — платформа для поиска специалистов по маркетингу, digital и продажам, поможет быстро закрыть вакансию.